Qualidade

trabalhando-2Política de Qualidade

"Atender as necessidades dos clientes, buscando o crescimento e o desenvolvimento sustentável da empresa, preservando o meio ambiente, a integridade física e a saúde do colaborador, prestando serviços de manutenção eletromecânica e venda de peças e equipamentos elétricos, garantindo a qualidade dos serviços e produtos, para o pleno atendimento aos requisitos dos clientes, através da capacitação dos colaboradores, em busca da melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão".

 

Objetivos da Qualidade

  • Verificar o índice de reclamações dos clientes;
  • Obter a satisfação dos clientes;
  • Reduzir o índice de retrabalho;
  • Proporcionar a capacitação dos funcionários.

 

Escopo do Sistema

Manutenção eletromecânica e venda de peças e equipamentos elétricos.

 

NOSSA ESTRUTURA

A LUVAM assegura que sua infra-estrutura, envolvendo instalações prediais, equipamentos e serviços de apoio são adequados ao seu processo produtivo e também aos produtos que oferece, garantindo a conformidade e atendimento aos requisitos estabelecidos pelos clientes.

Os equipamentos e instrumentos usados estão em adequado estado de conservação e em quantidades suficientes. A área de manutenção garante o estado dos equipamentos, pela realização de inspeções freqüentes e correções quando necessário.

 

RECURSOS HUMANOS

A valorização das pessoas, a satisfação e o desenvolvimento profissional e humano são os principais fundamentos da política de Recursos Humanos da Luvam Eletromecânica. Com um quadro de 30 funcionários, a empresa é um empregador de referência, capaz de atrair e reter talentos.

Aos empregados são oferecidos programas de treinamento e desenvolvimento que possibilitam o aprimoramento profissional e contribuem para o melhor desempenho de suas funções.

 

MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL

A gestão ambiental é um dos pilares da estratégia de Desenvolvimento Sustentável da Luvam Eletromecânica e se insere na visão de alinhar seus objetivos econômicos, sociais e ambientais.

A empresa Luvam Eletromecânica adota política ambiental que, além de assegurar o atendimento à legislação promove a melhoria contínua dos processos.

 Harrison Phillips Jersey